DomainJava.com – Layanan mobile banking BCA atau mBCA memang menjadi pilihan utama banyak nasabah untuk melakukan transaksi perbankan secara praktis. Namun dalam penggunaannya, tidak sedikit pengguna yang mengalami kendala berupa kode error mBCA yang tiba-tiba muncul di layar saat membuka aplikasi atau melakukan transaksi.
Lalu apa arti dari kode-kode tersebut dan bagaimana cara mengatasinya? Artikel ini akan mengulas secara lengkap kumpulan kode error mBCA yang paling sering muncul, penyebabnya, serta solusi langkah demi langkah agar kamu bisa kembali menggunakan layanan ini tanpa hambatan.
Apa Itu Kode Error mBCA?
Kode error mBCA adalah tanda atau notifikasi dari sistem mobile banking BCA yang menunjukkan adanya gangguan teknis atau kesalahan saat proses penggunaan layanan. Kode ini muncul saat aplikasi gagal melakukan verifikasi, tidak dapat terhubung ke server, atau terjadi kesalahan dari sisi pengguna maupun sistem.
Daftar Kode Error mBCA yang Sering Muncul
Berikut ini adalah beberapa kode error mBCA yang paling umum ditemui oleh pengguna, lengkap dengan penjelasan dan solusinya:
1. Error 205 – Tidak Bisa Verifikasi Nomor
Deskripsi:
mBCA gagal melakukan verifikasi nomor handphone yang terdaftar di sistem. Biasanya terjadi saat:
- Nomor HP yang digunakan tidak sama dengan yang terdaftar
- SIM card dipindahkan ke slot 2
- HP baru digunakan dan belum didaftarkan
- Sistem sedang maintenance
Solusi:
- Pastikan nomor HP yang didaftarkan di mBCA berada di slot SIM 1
- Jangan menggunakan dual SIM dengan nomor berbeda
- Pastikan pulsa cukup untuk verifikasi via SMS
- Update aplikasi BCA Mobile ke versi terbaru
- Lakukan verifikasi ulang melalui aplikasi
- Jika tetap gagal, hubungi Halo BCA atau datang ke cabang BCA
2. Error 213 – Sistem Tidak Bisa Memproses
Deskripsi:
Terjadi gangguan sementara pada sistem. Biasanya muncul saat trafik tinggi atau jaringan tidak stabil.
Solusi:
- Tutup aplikasi lalu buka kembali
- Gunakan jaringan internet yang lebih stabil
- Tunggu beberapa saat lalu coba lagi
- Jika tetap muncul, kemungkinan server sedang overload
3. Error 101 – Koneksi Internet Tidak Stabil
Deskripsi:
Aplikasi mBCA tidak bisa terhubung ke internet. Kode ini umum terjadi jika sinyal lemah atau koneksi terputus.
Solusi:
- Periksa koneksi internet
- Ganti dari WiFi ke data seluler atau sebaliknya
- Matikan dan nyalakan kembali koneksi internet
- Restart HP jika perlu
4. Error 107 – Terjadi Kesalahan Server
Deskripsi:
Gangguan dari sisi server BCA. Biasanya bersifat sementara.
Solusi:
- Tutup dan buka ulang aplikasi
- Tunggu beberapa menit lalu coba kembali
- Cek di media sosial apakah ada pengumuman maintenance dari @HaloBCA
5. Error 001 – Kode Akses Salah
Deskripsi:
Kode akses mBCA yang dimasukkan salah. Bisa terjadi jika kamu lupa atau salah mengetik kode sebanyak tiga kali.
Solusi:
- Coba masukkan kode dengan hati-hati
- Jika lupa, uninstall aplikasi dan lakukan registrasi ulang
- Pastikan kamu membuat kode akses yang mudah diingat namun aman
6. Error 908 – Nomor Tidak Dikenali
Deskripsi:
Aplikasi tidak mengenali nomor yang digunakan. Biasanya terjadi setelah ganti HP atau SIM.
Solusi:
- Pastikan nomor sama dengan yang terdaftar
- Lakukan aktivasi ulang melalui aplikasi BCA Mobile
- Hubungi Halo BCA jika perlu reset
7. Error 900 – Perangkat Tidak Didukung
Deskripsi:
Aplikasi tidak kompatibel dengan perangkat yang digunakan. Bisa disebabkan karena sistem operasi terlalu lama atau HP di-root.
Solusi:
- Pastikan sistem operasi Android atau iOS kamu versi terbaru
- Jangan menggunakan HP yang sudah di-root atau dimodifikasi
- Install aplikasi resmi dari Play Store atau App Store
8. Error 102 – Tidak Bisa Mengakses Layanan
Deskripsi:
Biasanya muncul karena belum melakukan registrasi atau nomor belum aktif.
Solusi:
- Pastikan kamu sudah mendaftar mBCA lewat ATM
- Aktifkan layanan di aplikasi dengan mengikuti langkah aktivasi
- Jika belum aktivasi finansial, datangi kantor cabang
Kode Error mBCA Lainnya
| Kode | Arti | Solusi Singkat |
|---|---|---|
| 201 | Nomor belum terdaftar | Daftar di ATM dulu |
| 202 | Gagal kirim SMS verifikasi | Cek pulsa dan sinyal |
| 209 | SIM tidak dikenali | Pastikan SIM di slot 1 |
| 299 | Kesalahan tidak diketahui | Restart HP atau reinstall aplikasi |
Penyebab Umum Munculnya Error mBCA
Beberapa faktor umum yang menyebabkan munculnya berbagai kode error pada mBCA antara lain:
- Nomor HP tidak sesuai dengan yang didaftarkan di sistem
- Jaringan internet tidak stabil atau terputus
- Aplikasi belum di-update ke versi terbaru
- SIM card tidak berada di slot utama
- Server BCA sedang mengalami gangguan atau maintenance
- Sistem operasi HP sudah terlalu lama atau tidak kompatibel
Tips Agar Tidak Sering Mengalami Error mBCA
Berikut tips agar kamu bisa menggunakan mBCA dengan lancar setiap hari
- Selalu gunakan nomor HP yang sama dan aktif
- Letakkan SIM card di slot utama SIM 1
- Perbarui aplikasi BCA Mobile secara rutin
- Hindari menggunakan HP hasil root atau modifikasi
- Gunakan jaringan internet yang stabil dan cepat
- Jangan sering login dan logout dari aplikasi
Apa yang Harus Dilakukan Jika Error Tidak Bisa Diatasi Sendiri
Jika sudah mencoba semua solusi dan error masih tetap muncul berikut langkah lanjutan yang bisa kamu lakukan
- Hubungi Halo BCA di nomor 1500888
- Kirim pesan melalui WhatsApp resmi Halo BCA di 0811 1500 998
- Mention akun Twitter resmi @HaloBCA
- Datang langsung ke kantor cabang BCA terdekat untuk bantuan teknis
Kesimpulan
Kode error pada mBCA bisa saja membuat pengguna panik apalagi saat sedang butuh melakukan transaksi penting. Namun dengan mengetahui arti dan penyebab dari masing-masing kode error mBCA, kamu bisa mengatasinya dengan cepat dan efisien.
Sebagian besar Kode Error mBCA bisa diselesaikan dengan langkah sederhana seperti memindahkan SIM card ke slot utama, memperbarui aplikasi, atau melakukan aktivasi ulang. Tapi jika error muncul terus-menerus sebaiknya langsung hubungi customer service BCA agar tidak mengganggu aktivitas finansialmu
DomainJava com akan terus memperbarui artikel ini jika ada kode error baru atau sistem mBCA mengalami perubahan. Jangan lupa simpan atau bookmark artikel ini sebagai panduan jika sewaktu-waktu aplikasi kamu mengalami masalah
Jika kamu butuh panduan lain seperti cara daftar mBCA, cara aktivasi fitur finansial, atau cara mengatasi error 205, cek juga artikel kami yang lain
Seluruh konten dan artikel yang dipublikasikan di DomainJava.com disediakan semata-mata untuk tujuan informasi dan edukasi. Kami berupaya menyajikan informasi yang akurat, relevan, dan bermanfaat, namun tidak dimaksudkan untuk melanggar hukum, kebijakan, maupun pedoman dari pihak mana pun. Segala bentuk penggunaan informasi yang terdapat dalam artikel Kumpulan Kode Error mBCA dan Cara Mengatasinya sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembaca.